【觀光局】屏東觀光圈線上成果發表會~ 超過千人上線參與

▍yoyo告示牌
千呼萬喚眾所矚目屏東觀光圈起來屏東觀光圈線上成果發表會~
超過千人上線參與

特別來賓：
大鵬灣管理處 陳煜川處長

由大鵬灣國家風景區管理處與屏東縣政府合作的「屏東觀光圈」，舉辦線上輔導成果發表會，揭露屏東觀光未來想像。本次成果發表會是透過YouTube直播方式，不到24小時已超過1,600人次觀看，同時最高有264人上線共襄盛舉。

請處長簡單說明什麼是屏東觀光圈？

為了整合全台各地的觀光資源，交通部於2020年指示全台7個國家風景區成立「觀光圈」進行資源整合和觀光永續的推動，大鵬灣管理處位於屏東縣，被指派擔負起「屏東觀光圈」的整合，於是我們在109年12月10日正式成立屏東觀光圈，結合了屏東縣政府等公部門、各鄉鎮市公所、地方觀光團體、學界和OTA平台，從屏東豐富多元旅遊資源中，挖堀出更多屬在地優質的「珍珠」業者和「項鍊」遊程。

屏東觀光圈和其他的觀光圈有什麼不同的特點呢?

屏東觀光圈建立在屏東縣既有的觀光基礎下，重新進行資源盤點，我們將整個計畫區分成「行銷整合」和「品質輔導」兩大面向，並首創以『行銷先行，輔導並進』的概念，我們用創新整合的行銷手段，去創造話題，推出新的遊程，並且結合觀光數位化的潮流，協助屏東的商家進行數位化的進程，同時，我們也開啟了輔導計畫，透過遴選機制將食、宿、遊、購、行各個觀光構面進行微企業輔導和環境整備改造，讓業者能夠在觀光服務品質及遊程體驗上提升更高層次，此外更邀請了12位觀光業界大師親赴屏東開講，互相交流激盪出更多的創新思維，讓在地觀光產業夥伴們透過屏東觀光圈平台的運作，與產、官、學界以及電商數位平台擁有更緊密的合作，打造從內而外的煥然一新之感，這是我認為屏東觀光圈和其他的觀光圈不同之處。

這半年來在輔導案中有那些成果呢?

本次的輔導計畫先從屏東的食宿遊購行產業著手，特別聘請業界大師如中華民國工業設計協會張漢寧理事長的設計團隊、前王品集團主管現任高雄餐旅大學的葉文琦老師等，透過專家輔導團隊實地走訪了解業者需求並進行問題診斷，再由產業界的專家們提出調整建議與設計；這次選出5個環境整備改造場域示範點和8家孵化創生微企業的業者們，更是主動投入時間和經費配合改造，未來我們將會看到食的屏東-長安製麵科技煮麵與金蔥醬料升級、宿的屏東-勝利125民宿「桂花澡堂」的誕生、遊的屏東-台灣潛水以亞洲第一為目標的船體企業形象CI設計、購的屏東-味益食品充滿魚鬆書香味的品牌故事，以及行的屏東-屏東旅行社運用旅客必看到的頭枕巾進行滿意度蒐集等，值得一提的是，長安製麵透過業師的科技煮麵預熱等建議加速流程後，一個月內快速增加30%的收入，這些都是屏東觀光圈輔導計畫案業師們對症下藥的結果，也是最讓參與的夥伴們『有感』的一部份。其他更多驚喜，就等著聽眾朋友到屏東來發現吧!

此外，這次輔導計畫透過與OTA的合作，在疫情期間立即化身為販售伴手禮的電商平台，讓民眾在家安心防疫，也能訂購屏東好物，支持並享用優質農漁產品。面對疫情的衝擊，高雄餐旅大學輔導計畫主持人─劉喜臨教授樂觀的認為，業者可以利用疫情期間，做好自身的觀光數位化基礎內容，不論從google map的資訊建立與優化、到OTA平台串接等，逐步邁向「智慧觀光、數位轉型」之未來旅遊市場新趨勢，更是屏東張開雙臂迎接國際觀光客的最佳時機。

這次許多參與的業者對於屏東觀光圈執行成果多予正面鼓勵也深得感動，期盼能繼續執行觀光圈第二期計畫。我們也希望這次成果只是一個開始，透過業者的凝聚，觀光圈將成為延續性計畫，讓原本各個單打獨鬥的觀光業者能夠有一個交流合作的平台，更讓本次輔導成果展現的示範亮點產生外溢效應，吸引更多的優質業者加入觀光圈行列，提升產業能量與自信心，一同迎接疫後嶄新的觀光市場。

請處長說明一下這次線上成果發表會的安排？

這場成果發表會原訂在高雄以實體的方式與大家見面，只是近日國內疫情升溫，我們改變策略以線上方式辦理。這場線上成果發表會的主角不是鵬管處也不是屏東縣政府，而是與我們一起共同努力的屏東觀光圈業者夥伴們，向全世界分享這半年來他們的改變和進步，以及對於未來觀光圈及疫後觀光發展的期許，我們也首次在YOUTUBE同步進行直播，讓全球關心屏東觀光圈發展的朋友都能在沒有時間、空間的限制狀況下一起參與，我們更創下了同時在線有264人的紀錄，在24小時之內的播放數也超過1,700次。另外，我們也安排了屏東觀光圈專屬的「工商服務時間」，宣傳「屏安在家防疫」平台與KKday屏東Online專區，讓民眾在家安心防疫，也能訂購屏東好物，支持並享用優質農漁產品，為屏東的觀光發展加油打氣。歡迎對「屏東觀光圈起來！」線上成果發表會及精彩紀錄影片有興趣的朋友，請上YouTube搜尋「大鵬灣國家風景區管理處」，於鵬管處官方YouTube頻道觀賞重播影片，一起來體驗屏東觀光圈夥伴的地方生活故事與觀光產業魅力，我們也期待疫情早日解封，大家相約一起來屏東遊玩！

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