勞保局簡政便民、創新措施見成效

Written by on 2016-03-31

勞保局向以服務、便民、效率、創新為精神指標,主軸即在服務,並以同理心為出發點,不斷利用網路、智慧型手機、簡訊等科技,規劃並提供多元化便民服務,近期推出兩項便民措施,頗具成效。

勞保局為使育嬰留職停薪被保險人申請育嬰津貼及辦理繼續加保有更便捷的方式,自104年10月起推出新版「育嬰留職停薪津貼申請書、給付收據及繼續投保申請書」,一次就可完成「育嬰留職停薪津貼」及「育嬰留職停薪繼續加保」的申請手續。

使用新版表格後,參加育嬰續保人數比率大幅提升,原本104年9月申請育嬰津貼的被保險人繼續加保的比率為83%,至104年11月已增為91%,續保比率大幅提升,相對減少被保險人只申請育嬰津貼而疏漏辦理繼續加保的情形。

勞保局網路便民服務讓申請生育給付的媽媽更為輕鬆方便,自104年1月27日起,開放被保險人可利用自然人憑證透過e化服務系統「個人網路申報及查詢作業」線上申辦勞保生育給付,不受勞保局上、下班時間的限制,也不需填寫申請文件,省去投遞或跑勞保局的時間,大大簡化申請手續,歡迎民眾多加利用。從開放迄今,利用網路申辦勞保生育給付者,將近七千人,每月申辦人數有逐漸提高的趨勢。