【航港局】虛實導覽雙管齊下~航港局首度招募燈塔志工!!歡迎各界踴躍報名加入燈塔志工行列

特別來賓：交通部航港局航務組杜文允科長

虛實導覽雙管齊下~航港局首度招募燈塔志工!!

為推廣燈塔文化，提升觀光服務品質，航港局自上月推出燈塔智慧導覽服務後，接續辦理113年燈塔志工招募，首批以基隆燈塔、燈塔文物館及三貂角燈塔為服務地點，竭誠歡迎各界符合資格有志人士，踴躍報名加入燈塔志工行列。

航港局進一步說明，本次受理為113年度志工招募，預計招募共18名人員。報名截止時間至12月31日止，預計113年1月下旬安排面試。其他資訊如服務時間、內容及相關權利義務等，請詳見招募簡章。

今年已陸續完成三貂角旅遊服務設施6S輔導認證，以及在高雄燈塔推出AR智慧導覽服務，預估今年底基隆燈塔修復工程完成後將開放參觀。有鑑於民眾參觀燈塔導覽服務需求日增，航港局積極規劃燈塔志工導覽及智慧導覽服務，藉由虛實導覽服務方式，增加民眾親近燈塔瞭解燈塔文化之機會。首度辦理燈塔志工導覽服務，就以基隆燈塔、燈塔文物館及三貂角燈塔為試辦地點。

航港局招募燈塔志工緣由及目的?

國內燈塔共計36座，目前已開放民眾參觀燈塔共計21座，為善用社會人力資源，發揚志願服務美德，推廣燈塔歷史文化，提升燈塔觀光品質，故規劃志工導覽專人解說及智慧導覽兩大服務。

我們在9月底時已經率先啟用高雄燈塔智慧導覽，後續也可以作為志工實體導覽時搭配的輔助工具，讓燈塔文化可以寓教於樂。此外，藉由號召各界先進喜愛燈塔的朋友們，共同加入本局燈塔志工服務行列，來提供參觀民眾優質的導覽服務。

是否有參考哪些文化場館的作法？

在前置作業期間，我們先參考觀光署及港務公司等相關單位之經驗，將本局現有資深同仁、退休同仁及在地博物館藝文場所之志工，列為本局未來招募潛在對象，並研訂「本局燈塔志工志願服務計畫」、管理須知及招募簡章，藉由局內、外部積極找尋有興趣意願及有資深經驗之人員，培養成為燈塔導覽志工，提供燈塔導覽解說服務。

是否開放所有燈塔都可以報名呢？

因為首度辦理招募，且為配合年底即將開放基隆燈塔參觀，以及三貂角燈塔今年初剛獲得旅服設施6S認證，所以113年我們先以基隆燈塔、燈塔文物館及三貂角燈塔3處為試辦地點，每座燈塔預計招募6名志工。

報名資格有什麼限制？如何報名？

只要年滿18歲國小以上畢業，有志與我們一起推廣燈塔文化者，均可報名參加。如果具備語言或特殊專長，具有海運或燈塔相關職務經歷者更好，歡迎有興趣的民眾可以至本局官網新聞稿下載簡章報名。

志工的服務內容及時間？

主要會請志工協助導覽服務，包含參訪的引導及秩序維護，還有提供參觀民眾諮詢服務。

服務時間每位志工每年至少須服務滿48小時，另外值勤時段會依各燈塔需求進行排班，每月至少服勤1次，每次3小時，分別為週二至週日上午9時至12時，下午1時至4時，2時至5時，並依各服務地點需求得彈性調整前後一小時志工服務時間。

加入志工享有哪些福利呢？

服勤期間由本局投保志工意外團體傷害保險，每次服勤酌予發給交通費150元及誤餐費150元。我們還會辦理年度考核，考核成績優良者，酌贈本局出版品或相關文宣品，並於公開場合或會議辦理表揚。

其他服務績效如有符合「志願服務獎勵辦法」之規定者，本局得推薦參加全國優良志工表揚。

最後再次提醒各位聽眾，我們報名的截止時間到今年底12月31日止，歡迎有興趣者到我們的官網新聞稿區下載報名簡章，填寫完後以郵寄、傳真或E-mail回傳，並請來電確認報名完成。本局審核報名資料後，就符合條件者通知面試，面試預計於113年1月下旬辦理。歡迎大家加入我們的燈塔志工行列~~~

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