【航港局】遊艇通平臺誕生 只需單一帳號 遊艇服務樣樣通！

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領航員報馬仔-你聽過遊艇通嗎 ?
來來來!跟著yoyo認識航港局「遊艇通」遊艇通平臺誕生了!
民眾~只需單一帳號-遊艇服務樣樣通喔!

特別來賓：
交通部航港局船員組 劉佩蓉組長

「遊艇通」平台在今年4月初熱鬧啟用了，航港局為什麼會想要建置「遊艇通」這樣的平台呢?當時為何會有這種想法，透過建構並整合全台遊艇業者，打造這樣多元服務的平台呢?

臺灣是個海島型國家，海洋資源豐富、環境多樣，依據行政院「向海致敬」政策，鼓勵民眾「知海」、「近海」以及「進海」，航港局積極鼓勵民眾親近海洋、擁抱海洋，把過去以「貨運為主、客運為輔」的海運環境，轉型為「海洋休閒觀光發展為主」的全新形式。

過去民眾駕駛遊艇進出港口，除了需要經過報備，在停船的泊位申請審核上也需要提前規劃安排，諸多的行政程序都必須要個別獨立完成；而民眾如果要多了解有關遊艇與周邊的旅遊活動、海氣象等資訊，也必須要自行另外透過其他資訊平臺進行查找，才能取得相關的資訊。

航港局以遊艇活動使用者的角度進行思考，為提供民眾更便民、直覺、整合性的服務資訊，幫大家把前面那些繁瑣的行政申請流程、散落各機關及業者的資訊全部彙整在一起，提供ALL in one 的服務，因此規劃建置了遊艇通這個遊艇活動資訊服務平台，打造我國遊艇相關活動的一站式資訊服務入口網站。

既然遊艇通作為一個整合各項遊艇相關活動的資訊服務入口網站，能提供民眾那些便捷的服務功能呢?

遊艇通作為我國遊艇活動資訊的入口網站，提供中、英、日等三國語文服務，網站整體視覺規劃與符合使用者直覺的使用設計，網站的定位可以從4個面向進行說明：
一、航港局：
(一)提供遊艇活動相關資訊整合，以利行政管理。
(二)接露合法遊艇業者相關資訊。
(三)駕訓班管理。
(四)機關活動資訊發布、報名。
二、遊艇業者：
(一)泊區資訊曝光行銷。
(二)遊艇活動報名推廣。
(三)駕訓班報名推廣。
(四)出海報備流程簡便。
三、新手玩家：
(一)查找合法業者資訊。
(二)查找遊艇及相關周遭遊玩資訊。
(三)查找遊艇駕照報考資訊。
(四)查找遊艇活動體驗資訊。
四、進階玩家：
(一)泊位查詢及申請。
(二)提供出海報備申請電子化。
(三)查找泊區周邊資訊。
(四)查找大型遊艇活動資訊。
(五)查找航安、海氣象資訊。
整體來說，我們遊艇通提供了八大服務功能，分別是：
(一)會員單一帳號：遊艇通整合了航港局既有的遊艇申辦服務平臺帳號，透過會員單一帳號，可完成泊位申請、查詢、進出港報備、駕訓班與活動報名等服務。
(二)即時泊區資訊：使用者能即時查找泊區座標、服務設施(岸水、岸電、燃油、冰塊)、海氣象與潮差資訊、管理機關電話、目前空位數、泊區周圍相關遊玩景點等。
(三)線上泊區申請：使用者完成帳號登入後，能依照航行規劃申請進出港泊位，並且系統能自動帶入個人及船舶基本資料，節省使用者重複登打，線上完成所有行政申請審核作業。
(四)出海報備系統：使用者除了能在遊艇通上完成泊位申請之外，也依據海巡機關規定，提供進出港報備服務。使用者帳號登入後，一樣自動帶入資本資料，使用者再依實際情況登載乘客名單後，系統將自動產出出海報備表，並同步傳送海巡機關完成報備程序，即可出港。
(五)時令推薦遊程：玩遊艇最吸引人的地方不僅限於駕駛遊艇享受乘風破浪的樂趣，更重要的是到達目的地後的旅遊行程活動，我們遊艇通蒐集各地港區的周遭觀光景點特色，以遊程建議的方式，提供使用者參考，並且會配合各機關有關遊艇或觀光港口大型推廣活動的舉辦，規劃建議搭配的旅遊行程，讓使用者更能感受遊艇活動的魅力。
(六)駕訓開課報名：為提供對遊艇初感興趣的入門玩家更便利的服務，遊艇通提供我國各遊艇駕訓業者的開班時間、地點等訊息，並且讓民眾能直接在線上進行申請報名，同時業者也能即時收錄學員電子化資料，後續辦理考照作業申請時，可節省重複登載學員報考資料的作業負擔。
(七)業者套裝行程：台灣遊艇活動尚處於起步階段，需要各遊艇業者共同參與合作進行大眾化推廣，才有機會打破想要接觸遊艇就必須加入昂貴俱樂部，這種高不可攀的刻板印象!因此航港局透過遊艇通這個平臺，積極洽詢結合各遊艇業者，促使業者提供遊艇套裝行程，將陸上觀光、海上水域遊憩活動(潛水、SUP、獨木舟等)與遊艇結合，推出套裝遊程吸引民眾參加，創造業者、民眾、機關三贏的合作平台。
(八)活動線上報名：遊艇通透過使用者直覺性的體驗介面，以日曆方式呈現各項遊艇活動、業者行程、駕訓班開班期程，讓使用者能一目了然，並且即能在線上完成活動的報名作業，以方便依自己的時間規劃排程。

請問遊艇通的八大亮點中，交通部航港局有沒有特別覺得是那一部分是最最最推薦的功能?

其實遊艇通的八大亮點都有其特色跟重要性，但其中最重要的還是將遊艇相關資訊的整合，這部分執行起來實在是不容易，透過單一會員帳號註冊，就可使用很多功能，像是泊區申請、出海報備、駕訓班與活動報名，都不需重複註冊，讓民眾更加方便，資料可不用重複登打；同時，更便民的是不需申請帳號，一樣能查詢平台上的相關資料，對於需要查詢與遊艇相關資料的民眾，更為便捷，也讓遊艇玩家有感。

遊艇給人的印象是高端族群從事的休閒活動，請問這個網站對於想了解、認識遊艇的民眾，有什麼便利的功能呢？

答4 :對於想嘗試入門遊艇活動的民眾，航港局已把遊艇相關周遭的活動資訊進行了整合，讓有興趣的民眾能更方便查找取得需求資訊，如遊艇駕訓班報名、遊艇活動參與、常見Q&A、相關法規等，這些全部在平台上都能找得到相關的資訊。

看來航港局對於讓民眾更進一步認識遊艇、參與遊艇活動真的是十分重視，請問目前航港局對於遊艇活動有什麼相關的推廣計畫嗎?

答5 :航港局依據向海致敬計畫，鼓勵民眾以遊艇活動方式來體驗海上休閒樂趣，積極結合各地觀光特色資源，與觀光局及地方政府共同規劃遊艇推廣系列活動，包含遊艇自駕與搭乘體驗、遊艇船聚交流、夜宿遊艇、帆船賽事、遊艇集團婚禮、遊艇帆船展示解說、音樂展演及市集活動營造等，讓民眾藉由大型體驗式活動行銷，能夠引起參與遊艇活動的興趣。

近年來在航港局與觀光局及縣市政府共同努力下，持有駕照人數自10年前交通部航港局成立時只有1,019人，現已突破2萬人，有21,456人持有遊艇駕照，成長了21倍之多，且這數字仍在穩定成長中，顯見我國遊艇潛在活動人口正持續成長中，這些已經對於遊艇有興趣，並且取得遊艇駕照的民眾，也是航港局主要培養的目標客群。

遊艇受限於造價昂貴的先天限制，並非一般民眾單一人所能負擔，航港局為促使遊艇活動大眾化，推動「遊艇共有」制度，民眾可辦理共同持有一艘遊艇，這樣就可以多人共同分擔費用，使民眾更易入手，民眾只需推出代表人，並附上共有人持分比率之證明文件及持分人之身分證明文件，經由簡單之程序，便可辦理註冊或登記，保障持分人之財產安全，有助於更多民眾參與遊艇活動。

另外，航港局也加強遊艇自駕體驗的行銷力道，結合遊艇系列活動，規劃遊艇自駕行程100人次以上，鼓勵已取得遊艇或動力小船駕照，但仍尚未持有遊艇的民眾，呼朋引伴一同參與遊艇自駕遊程，讓民眾能輕鬆無壓力地體驗遊艇旅遊的樂趣，自己開著遊艇，找回當初剛取得駕照時的感動，並且船上一同帶著尚未擁有駕照的親朋好友，享受乘風破浪的樂趣，在海上與親友享受美食及一起從事水上遊憩活動，感受遊艇遊憩的多元玩法，這將促使尚未取得駕照的親友踏入遊艇的領域，報名遊艇駕訓課程，進一步增加遊艇活動人口，並能改變一般大眾遊艇高不可攀的刻板印象，朝遊艇大眾化的目標前進。

今天透過劉組長詳細的說明，我想聽眾朋友們也清楚的了解目前遊艇通平台的功能，想進一步知道對於遊艇通平台的未來計畫會有哪些呢？

未來交通航港局將持續優化精進遊艇通平台的功能，跨機關整合遊艇相關系統，尤其整合海洋委員會海域遊憩活動一站式服務資訊平臺，介接海巡出海報備系統，新增簡訊通知服務、強化遊艇玩家心得分享、規劃建置AI資料庫等，打造使用者及體驗者更為友善的環境，讓平台的功能更方便查詢及使用，打造出全臺專屬遊艇玩家的一站式資訊服務入口網站。

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