【觀光局】聊聊馬祖新鮮事─「通用化旅遊」

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特別來賓：馬祖管理處 張富生秘書

最近天氣漸漸轉涼，時序入秋，秋高氣爽，是很適合登高或是散心的時機…當然，前提是要配合防疫措施。很多人想要到離島走走，尤其最近獲得《康健雜誌》選為離島健康城市第一名的「馬祖」，是很多人的旅遊首選。今天，我們要邀請馬祖國家風景區管理處的張富生秘書，介紹馬管處如何推動通用設施，讓馬祖成為適合各個年齡的幸福島嶼。

「通用化旅遊」是觀光局各管理處在規劃遊憩服務時很重要的宗旨，共創高齡平權友善社會。但我們都知道，馬祖因為地形結構的關係，所以馬祖在規劃「通用化旅遊」是否有不少限制和挑戰？

很多人會認為「通用化旅遊」是服務「高齡者」或是「無障礙」規劃，其實這個概念是全齡規劃的友善空間。觀光局多年來推動的「通用化旅遊」，從無障礙步道、廁所、電梯、哺乳室、遊憩設施的環境營造，到為各種不同需求遊客創造友善和獨特的遊憩體驗，讓大家帶著行動不便的老人家、身心障礙家人旅遊時，可以安心，享受全家人出遊的幸福時光。馬祖地區確實因為地形高低起伏較大、道路蜿蜒崎嶇，所以在推動「通用服務」的設施規劃有些限制。

例如：馬祖地區因為地形及路型的限制，無法引進低地板公車，島內目前也未有提供無障礙的計程車。

【如何突破限制呢？】

以遊客服務中心來說，我們在空間規劃上進行了一些改善，例如無障礙廁所，包括衛生紙的高度、位置等等，都以使用者的角度調整。近年已有多個身障團體申請協助，以船舶載運的方式從台灣將無障礙計程車開到馬祖，進行島內旅行。或者，用輔助板協助，例如本處委外的「北海坑道」，業者就提供輔助板，讓有需要的遊客可以容易體驗搖櫓遊程。

此外，我們也加強「貼心服務」，以機動化的方式，提供有需要的遊客協助。另外，也改善一些景區的坡道，例如「北海遊憩區」到鐵堡（津仁步道），鋪設了較為平緩的步道，方便輪椅、嬰兒車，或是行動較不便的遊客，可以更為親近這些美麗的海岸景區。在遊客中心方面，除了輪椅之外，2019年並增購健走杖分送各站，提供民眾借用，並開設相關課程，希望讓同仁、導遊、旅宿業者及民眾了解正確使用方式，讓本處推動之步道旅遊更為安全、方便。

對於馬管處來說，我們覺得「有愛無礙」，我們藉由專業觀念、熱忱，來彌補先天條件的限制。

馬祖確實很吸引人，尤其是戰地景點，對於曾經在前線服務的「老英雄」們，更是魂牽夢縈，很想回去看看的地方。馬祖有哪些景點是適合長輩們的呢？

馬祖地區原為軍事重地，自從解除戰地政務、開始開放觀光旅遊以後，因為地質、生態、人文非常豐富，加上生活步調緩慢，各景點之間路程近、搭車時間短，是非常適合銀髮族進行短期旅遊的地點。如果長輩要優閒的旅行，我們建議至少安排3天，無論從台北或台中出發，飛行時間大約1小時；如果想要搭船，就要到基隆出發，8小時的航程，睡一覺後就到了；以現在秋天較為平緩的海象，也是比較舒適的交通方式。

假如先從南竿開始旅行，第一天可以先到幾個著名的景點，例如：酒廠、八八坑道、天后宮、巨神像。晚上好好睡一覺，第二天再搭船前往北竿，幾個必到的景點有：坂里沙灘、戰爭和平紀念館、碧山、橋仔漁村，傍晚到芹壁入住閩東風情的民宿，欣賞夕陽和夜景，吹吹晚風，很舒適。

至於搭船的遊客，可以在東引多停留一天，看看東引燈塔、太白天聲、烈女義坑、一線天、東引酒廠、燕秀潮音、安東坑道。馬祖是小島組成，範圍不大，但是地形起伏劇烈，所以在此還是提醒：來馬祖不要趕路，要視身體狀況量力而為，否則地勢高低起伏，頭暈目眩更容易發生危險。

馬祖一直都在這裡等你，不用急於一時玩遍，可以分季節慢慢享受。我們就真些「馬祖老朋友」，每個季節都來，選一個可以看海景的民宿住幾天，定點旅行，這樣更能體會馬祖的人文風情，發現馬祖各個季節的美。

馬祖的秋天，好像辦理不少活動？請介紹一下

馬祖的秋天有3大節慶，包括中秋節舉辦的「鐵板燒塔節」、牛角的「出幼」(即「成年禮」)，以及「媽祖昇天祭」。這些都是馬祖地區傳統的慶典，是台灣地區看不到的。馬管處在今年配合觀光局的自行車旅遊年，並且推動低碳旅遊，在9/18-9/19也舉辦了系列活動，包括「跳島自行車漫遊活動」(在各島啟動)、微光市集、迷彩小舞台(表演節目)、馬祖食客饗宴(品嘗在地風味菜)，以及馬祖話小學堂、特色手作體驗。另外，我們也會從10/1-12/10發放「2021馬祖卡蹓假期五倍券紅包」，相關活動和報名資訊，請各位上官網及「馬祖愛趴Go」粉絲頁查詢。

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