正聲高雄台舉辦「職場百寶箱」講座~口才改一改,財富跟著來

正聲高雄台舉辦「職場百寶箱」系列教育訓練課程，第三場5月11日(星期三)邀請傑出人才養成公司總經理黃順成老師，談「口才改一改，財富跟著來」，除了正聲高雄台及嘉義台員工之外，並開放公益團體幹部、志工及社會大眾等共近40位參與培訓課程。黃順成老師分享許多生活中的經驗故事，現場笑聲不斷，讓學員們快樂學習。

黃順成老師表示，「財富」就是你想要的東西能夠完成，例如：健康、家庭、友誼…等。「說話高手」就是帶著愛意，說話說到心坎裡。好口才的基本要件：說話時與對方有「溫暖」的感覺，要有「善」和「美」，能夠讓當下的氣氛融洽。魅力說話必須「同頻率」，話裡有「我們」的感覺，說話別只有自己，心裡還要有他人。

與人溝通，意見不同時，最需要魅力說話，攻之以理，不如訴之以情、批評不如鼓勵。「先」主動問候=伸出結緣的手，上班的地方要有笑聲，才不會累；家庭要有笑聲，才會和樂。冷漠不如熱忱、順道不如專程，心裡有愛是不夠的，還要把愛表現出來。

當你或對方無助時，閉上說理的嘴，善用溫馨的肢體。當一個人犯錯時，其實他心知肚明，只是他真正需要的不是被批判、不是被指責、甚至不是被教導，而是被幫助與諒解。所有不可愛的行為，其實就是在「討愛」，因此，要學習用愛的方式去擁抱對方。

說話是性格的顯現，但是性格可以調整與歷練的。培養柔軟的說話習慣，運用「S.O.F.T.」–「S」：Smile，面帶微笑、「O」：Open Posture，大的動作、「F」：Forward lean，身體向前傾、「T」：Touch，接觸、擁抱。

人際互動不倒的金字塔：常說「請」-代表氣質、「謝謝」-代表感恩、「對不起」-代表風度、「您辛苦了」-代表鼓勵、「好嗎」-代表尊重。

最後結論：如果你能讓對方心裡溫暖，對方就會使你口袋裡飽滿。

第四場「職場百寶箱」將於6月22日(星期三)舉辦，邀請特洛伊國際事業有限公司譚中道老師，談「配音好好玩」，歡迎大家繼續打開職場百寶箱，共同來尋寶。