113.07.08「節目自律委員會」會議紀錄
Written by weihung on 2024-07-12
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壹、時 間:113年7月8日(星期一)14時至15時30分
貳、地 點:正聲會議室(6樓)
參、主 席:方 翔 副總經理
肆、出席人員:
外部委員 廣播商業同業公會榮譽理事長陳宏津
外部委員 新聞媒體自律委員會委員洪瓊娟
外部委員 世新大學專任教師黃雅琴
外部委員 佛光大學副教授宋銘
內部委員 節目部 林宗慶經理
內部委員 營業部 陳慶芬經理
伍、記 錄:節目部 鄒瑩瑩副理
陸、討論議題:
一、節目違規相關問題檢討。
二、AI科技與廣播產業的新未來。
柒、主席報告:
各位委員大家午安,誠摯感謝委員們撥冗前來,指導我們正聲能夠繼續在各類新、舊媒體,甚至是AI的競爭下,戮力向前。很榮幸邀請到洪瓊娟委員、陳宏津委員、黃雅琴委員以及宋銘委員百忙中參與今天會議,同時有內部委員營業企畫部經理陳慶芬,新聞節目部經理林宗慶,共同出席會議參與討論。
捌、會議重點摘要:
一、節目違規相關問題檢討:
本公司112年度(各分台)共計接獲NCC七次節目廣告違規警告處分,在廣播環境日趨嚴峻狀況下,如何在法規與現實中取得平衡?
(一)正聲即將在明年邁入75週年,我們一向遵守廣電、衛生等法規,一旦發現節目有違規之虞,立即與製作單位溝通,但的確以往由電台篩選客戶的時代已經過去了,現在更多的是客戶選擇電台,但身為媒體我們還是要做好自律,善盡為聽眾把關的責任,針對NCC連續開出的節目違規處分,先請節目部林經理進行說明。 (主席)
(二) 112年度本公司(台中台及、宜蘭台及台東台)共接獲七次節目廣告違規警告處分,包含「平安夜」及「春夏秋冬知足感恩網-五三俱樂部」節目。
1. 對於節目播出時若有違規情形發生,通常由播音員以墊樂 處理,降低違規機率,再由節目部主管通知製作單位及主持人遵守廣電法規,嚴格管控節目品質,以免受罰。
2. 違規風險較高的節目,除加強檢聽節目外,持續以最誠懇的態度溝通輔導改進,以維護電台、製作單位及閱聽眾最大的利益。(林宗慶)
(三)近幾次節目違規原因都是「節目與廣告未明顯區隔」,大部份資深主持人對於節目內容掌控功力都非常熟練,在法規範圍內好好做節目都做得到,應該要將連續違規對電台評鑑換照的嚴重性告知製作單位,要求大家一起遵守。(陳宏津)
(四)對製作單為來說主要思考的還是”利益”的問題,節目違規雖然有風險但與帶來的廣告效益相比還是划算,所以很難規勸,但是廣播電台有換照的壓力與媒體責任,大家應該共好共榮才是長久之計。(黃雅琴)
(五)曾經被懲處過的節目就會被列為經常檢聽的範圍,應該提醒製作單位自我要求,將節目與廣告明顯區隔,展現出誠意不厭其煩的溝通,並將每次溝通過程留下紀錄,表達電台的堅定立場。另外,有幾次違規開罰的時間實在太過接近,收到通知後確實來不及因應改進,若有機會也可以說明申訴。(洪瓊娟)
(六)每個廣播電台面對生存競爭都有非常大的壓力,可以參考其他優質節目的說法,用轉化的方式讓消費者聽懂廣告內容,但又不會觸及價格等違規部份。電台也可以考慮訂定內規,對於曾經違規的節目強制執行音樂斷點,展現媒體的公權力,維護閱聽人的權益。(宋銘)
(七) 討論議題一的第二部份是衛生局業管的違規案,這個案子總共關係到三方,分別是播出電台、廣告代理商、以及廣告代理商找來做節目的客戶,本案事涉廣告違規責任歸屬的問題,電台與廣告代理商如何明確訂定相關權利與義務,請營業部陳慶芬經理進行說明。 (主席)
(八)本案係臺中市食品藥物安全處查獲台中一台AM990千赫113年2月11日16-18時「真善美」節目宣播真烯力產品廣告內容涉違反醫療器材管理法之規定。
1. 「真善美」節目疑涉違規事件,實為星光聲媒體行銷公司承攬的廣告客戶-詹少倫先生,對廣播宣傳缺少經驗誤觸法規,本公司接獲通知後即刻要求星光聲改善,並經內部審聽小組討論,決議「真善美」節目自113年6月底終止於正聲台中台AM990節目播出。
2. 本公司除深切檢討改進外,未來更將慎選廣告代理商,並善盡督促代理商與客戶間廣告之審核工作。(陳慶芬)
(九)廣播媒體的生態多年來都以承包契約制為主,電台主要對口都是經手人或廣告代理商,簽訂合約也以此為依據,法律上權利義務界定相當清楚,此案應該就是由簽訂合約方(廣告代理商)負全權責任。(陳宏津)
(十)廣播電台、廣告代理商與製作單位這三部分都應該要扮演好自己的角色,電台是特許行業,有媒體的社會責任,要讓代理商知道守法的重要性,也可以在挑選代理商的條文中詳細記載,向主管機關展現出負責任的態度。(洪瓊娟)
(十一)這跟租房子的概念很類似,簽約時應該白紙黑字寫清楚,哪些可以做哪些不可以改變,大家要遵守,而且誠信非常重要。(黃雅琴)
(十二) 這個節目已經被停播,表現出正聲立刻處理的魄力與誠意,可以藉由此案例請各分台重新檢視目前與製作單位的合約內容,全面強化補足,避免未來發生類似情形。 (宋銘)
二、 AI科技與廣播產業的新未來:
新人類、新思維與新AI帶動的招生風潮吹向校園,未來的媒體趨勢將對傳統產業產生哪些影響?如何善用AI科技,推動傳統廣播的聲音產業成功轉型,讓電台永續經營?
(一)過去幾年,其實我們日常生活中也充斥著 AI 提供的內容,但是現在的AI是生成性的,不用學寫程式,就可以跟AI溝通,大大降低人跟AI溝通的門檻。因此,隨著AI 主播、AI DJ 等角色的產生,廣播產業是否會被 AI 取代?人工智慧在未來的廣播產業中究竟扮演著什麽角色?是抗衡關係、還是可建立共生的合作關係?如何善用AI科技,聽聽委員的看法。(主席)
(二)從AI科技開發到現在,看到的是聲音模仿的強大技術還有生成學習後大量產製的功能,但是在聲音表情與人類情緒表達上還是遠遠不及,充滿了冷漠感跟疏離感,我個人認為AI不太可能取代廣播的陪伴功能,人與人的互動是建立在經驗分享及同理心上。(宋銘)
(三)以世新大學的招生、教學經驗來分享,這些年在課程與學系的設計上確實要靠「AI」來吸引青年學子的興趣,這是新世紀無法避免的趨勢,校園傳播領域必須走在最前面,所以現在許多課程教材、學生作品,都開放使用ChatGPT輔助學習。(黃雅琴)
(四)本人近期去參加一場研討會,探討的焦點是AI作品的「著作權」問題,當我們大量使用AI生成的圖片、聲音、影片、文字等等,著作權延伸出的利益及法律糾紛也可能隨之而來。但無論AI如何發展,它都是個工具,協助我們擬訪綱、後製音檔、生成圖片等等,但真正使用它的還是人類。(陳宏津)
(五)對於AI技術,我們應該面對它、擁抱它、利用它,好好運用新科技為我們的工作帶來方便。另外也要注意AI蒐集我們聲音被有心人利用,以及真偽難以分辨、聲音主權問題等等,這恐怕都是以後大家共同必須面對的課題。(洪瓊娟)
玖、結論:
回顧廣播媒體一路走來,見證了社會的變遷,更經歷時代演進下,每個階段面臨的挑戰,過去廣播要和電視競爭,後來迎戰網路,接著又在新媒體夾殺的環境中努力拼博,而接下來,更要面對AI科技,雖然面對的壓力不小,但所謂時代越科技化,內容就要越在地化,我們將運用正聲深耕全國各地的優勢資源,努力保有廣播的價值,同時也將積極向新媒體、向AI汲取經驗,應用於廣播,以達到共存共榮之目標。
今天我們討論的二個議題,包含節目違規的檢討、AI 科技與廣播產業的新未來,謝謝各位委員的精闢意見,今日的會議就進行到這邊,謝謝委員。 (主席)
拾、散會
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